Sözleşmeler ve Koşullar
HostPro hizmetlerimize ait tüm sözleşmeler, kullanım koşulları ve yasal metinlere buradan ulaşabilirsiniz. Şeffaf ve güvenilir hizmet anlayışımızın bir parçası.
Hosting Hizmet Sözleşmesi
Özet: Web hosting hizmeti için genel şartlar ve koşullar
1. Taraflar
Bu sözleşme HostPro ("Hizmet Sağlayıcı") ile hosting hizmeti satın alan müşteri ("Müşteri") arasında imzalanmıştır.
2. Hizmet Kapsamı
HostPro, müşteriye web hosting, domain, e-posta ve ilgili teknik hizmetleri sağlamayı taahhüt eder. Hizmet kapsamı seçilen pakete göre değişiklik gösterebilir.
3. Ödeme Koşulları
Hosting hizmet bedelleri peşin olarak tahsil edilir. Ödeme yapılmayan hesaplar askıya alınabilir. Yenileme ödemeleri vade tarihinden önce yapılmalıdır.
4. Müşteri Yükümlülükleri
- Yasal olmayan içerik yayınlamamak
- Sunucu kaynaklarını aşırı kullanmamak
- Güvenlik kurallarına uymak
- Düzenli yedekleme yapmak
5. Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri
- %99.9 uptime garantisi
- 7/24 teknik destek
- Güvenlik önlemleri
- Düzenli sistem bakımları
6. Sözleşme Süresi ve Fesih
Sözleşme seçilen paket süresince geçerlidir. Taraflar 30 gün önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
Gizlilik Politikası
Özet: Kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikası
1. Kişisel Verilerin Toplanması
HostPro, hizmet sunumu için gerekli olan kişisel verileri toplar ve işler. Bu veriler ad, soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgilerini içerir.
2. Verilerin Kullanım Amacı
- Hizmet sunumu ve müşteri desteği
- Faturalama ve ödeme işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
3. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL şifreleme ve güvenlik duvarları ile korunur. Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari önlemler alınır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcıları kullanılır.
Kullanım Koşulları
Özet: Hizmet kullanım koşulları ve kuralları
1. Kabul Edilebilir Kullanım
HostPro hizmetleri yasal amaçlar için kullanılmalıdır. Yasadışı içerik, spam, zararlı yazılım barındırılması yasaktır.
2. Kaynak Kullanımı
Sunucu kaynaklarının adil kullanımı esastır. Aşırı CPU, RAM veya disk kullanımı hesabın askıya alınmasına neden olabilir.
3. İçerik Sorumluluğu
Web sitenizdeki tüm içeriklerden müşteri sorumludur. Telif hakkı ihlali, yasadışı içerik gibi durumlar müşterinin sorumluluğundadır.
4. Hizmet Kesintileri
Planlı bakımlar önceden duyurulur. Acil durumlar ve güvenlik önlemleri için hizmet geçici olarak kesilebilir.